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平台使用帮助
从注册登录到提交试卷,了解谱卷的使用方式与常见问题。
开始使用
如何开始一次模拟考试?
从“模拟考试”选择级别和试卷,查看题数、时长及分值后开始考试。参加考试需要登录账号。请先阅读题目和页面上的作答说明。
本站和英皇官方考试是什么关系?
谱卷提供备考模拟与学习参考,不提供官方报名、官方成绩或证书。报名、费用和官方考试要求请通过 ABRSM 官方渠道核实。
需要安装 App 才能使用吗?
不需要。可以直接通过手机、平板或电脑浏览器访问。页面中的移动 App 预览尚未提供下载,请以实际开放的入口为准。
作答与进度保存
答案在什么时候保存?
提交本题后,系统会向服务端保存答案,浏览器也会暂存部分作答信息。请确认提交成功;仅在输入框中填写或看到本地保留内容,不等于服务端保存成功。
暂停后如何继续考试?
使用同一账号进入“模拟考试”,在有进度的试卷上选择继续。也可以从考试记录进入尚可继续的考试。是否仍可继续,以考试状态和页面提示为准。
关闭浏览器会停止计时吗?
不会因为关闭浏览器而自动停止计时。请以考试倒计时和暂停操作提示为准。考试到时后服务端会按规则处理超时交卷。
断网、保存失败或刷新后怎么办?
先恢复网络,避免重复开启新的考试,再使用同一账号进入原试卷核对状态。收到提交失败提示时不要假定已保存;恢复后核对答题卡和考试记录。共享设备上请不要依赖本地缓存保管重要进度。
交卷与成绩
如何交卷并查看解析?
作答完成后进入复查页,检查答题卡及未作答项目,再确认交卷。判分完成后可在成绩页查看分数、自己的答案、正确答案和已有解析。
交卷后还能修改答案吗?
已经交卷并判分的考试不能继续修改。可以查看成绩与解析;若要重新练习,请按试卷页面实际提供的操作进入新的考试。
为什么模拟分数和预期不同?
不同题型有不同判分规则,例如多选或题组可能要求完整答对。模拟成绩用于学习参考,不是官方成绩;先查看题目要求、正确答案和解析,核对提交内容。
账号与邮箱
忘记密码怎么办?
在登录页选择“忘记密码”,输入注册邮箱申请重置链接。符合条件且邮件投递正常时会收到邮件;链接在 30 分钟内有效且只能使用一次。
为什么没有收到验证或重置邮件?
检查邮箱地址、垃圾邮件和邮件过滤规则,稍等后再尝试。重置邮件申请有频率限制。若页面提示邮件服务不可用,说明当前环境尚不能正常发信,请稍后再试。
如何修改密码、查看邮箱验证状态?
登录后进入“账号设置”。这里可以查看账号资料、验证邮箱和修改密码。密码修改或重置成功后,需要重新登录。账号名称和邮箱当前不支持在线修改。
退出登录是否会删除账号和考试记录?
不会。退出登录只结束当前登录状态。个人信息相关请求与现有功能范围请参阅隐私政策;目前没有自动注销或数据导出页面。
设备与显示问题
乐谱无法显示或页面操作异常怎么办?
使用较新版本的浏览器,保持网络连接,等待乐谱组件完成加载。尝试刷新、调整浏览器缩放或关闭影响页面的扩展。对于需要拖动的谱面题,在空间较大的设备上通常更容易操作。
报考问题应该看哪里?
“资讯中心”提供报考指南、费用参考和考试相关 FAQ;本页主要说明谱卷自身的使用方式。示例资讯不能替代官方通知,请注意页面的示例标识与数据更新时间。
